Chính Sách Bảo Hành

Chính Sách Bảo Hành

Hỗ trợ trực tuyến

Hoàng Hải
  0908 395 385
Yến Oanh
  0933 93 93 67
Bảo Trân
  0939 93 93 67
Sale Hà Nội
  0965 600 737
Hoàng Quang
  0942 812 430
Kỹ Thuật
  0904 880 579

Fanpages Facebook

Sản phẩm bán chạy

-6%
Giá: 2.340.000 VNĐ
Giá cũ: 2.500.000 VNĐ
-22%
Giá: 3.700.000 VNĐ
Giá cũ: 4.770.000 VNĐ
-9%
Giá: 5.000.000 VNĐ
Giá cũ: 5.500.000 VNĐ

Chính sách bảo hành

Ngày Đăng : 25/08/2017 - 7:25 AM

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

 

1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
Còn trong thời hạn bảo hành
Còn giữ hóa đơn mua hàng tại HOÀNG QUÂN
Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.
Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử)
Tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.


2. Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:

Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.
Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất 


II. THỜI HẠN BẢO HÀNH:

 

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành. Đối với sản phẩm bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử.

 

III. TRUNG TÂM BẢO HÀNH:

 

Tất cả hàng hóa của HOÀNG QUÂN đều được bảo hành chính hãng. Thông tin của trung tâm bảo hành sẽ được ghi trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành có trên phiếu bảo hành.

Trong trường hợp sản phẩm được phân phối trực tiếp từ các thương nhân thành viên, quý khách vui lòng trực tiếp liên hệ thương nhân thành viên để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất. Mọi thông tin của thương nhân thành viên được ghi trên phiếu biên nhận giao hàng/hóa đơn được đính kèm trong thùng hàng.

Nếu quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ trung tâm bảo hành, xin quý khách vui lòng gửi yêu cầu tại http://masu.com.vn/lien-he.html hoặc liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của HOÀNG QUÂN

Trong trường hợp quý khách ở quá xa trung tâm bảo hành hoặc gặp các vấn đề bất tiện không thể đến trung tâm bảo hành trực tiếp, quý khách có thể gửi sản phẩm về HOÀNG QUÂN, chúng tôi sẽ hỗ trợ gửi sản phẩm đi bảo hành giúp quý khách..

 

IV. THỜI GIAN BẢO HÀNH:

 

1. Bảo hành tại nhà sản xuất

Sản phẩm HOÀNG QUÂN cung cấp được đảm bảo hàng chính hãng nên HOÀNG QUÂN khuyến khích quý khách gửi sản phẩm trực tiếp đến trung tâm bảo hành của Hãng để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất. Thời gian bảo hành trung bình từ vài ngày tùy thuộc vào linh kiện cần thay thế và Trung tâm bảo hành sẽ thông báo cụ thể đến quý khách.


2. Bảo hành thông qua HOÀNG QUÂN

Trường hợp quý khách gửi sản phẩm bảo hành về HOÀNG QUÂN, chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận đến quý khách khi HOÀNG QUÂN nhận được sản phẩm. Thời gian bảo hành sản phẩm của quý khách dự kiến khoảng 30 ngày tính từ lúc HOÀNG QUÂN nhận được sản phẩm, tùy thuộc vào linh kiện cần thay thế của Hãng và HOÀNG QUÂN sẽ thông báo chi tiết đến quý khách sau khi có thông tin từ bên bảo hành.

Hệ thống đại lý và trung tâm bảo hành toàn quốc

VĂN PHÒNG TP.HỒ CHÍ MINH

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ TM DV XNK HOÀNG QUÂN
Địa chỉ: 88B đường số 51, Phường 14, Q.Gò Vấp, TP.HCM
Hotline: 02873 00 99 73 - 0908 395 385
Email: sale@masu.com.vn Web: www.masu.com.vn

VĂN PHÒNG HÀ NỘI

Số 9 Ngõ 249, Phố Yên Duyên, Phường Yên sở, Quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội
ĐT: (024) 66 52 82 93 - 0965.600.737
Email: sale@masu.com.vn

VĂN PHÒNG ĐÀ NẴNG

Số 67 Thái Thị Bôi, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê, TP.Đà Nẵng
ĐT: (023)66513830 - 0938.050.288
Email: sale@masu.com.vn

VĂN PHÒNG TÂY NGUYÊN

Số 23 đường Đồng Tiến, Thành Phố Pleiku, tỉnh Gia Lai
ĐT: 0593 863 246 - 0904.880.579
Email: Sale@masu.com.vn

VĂN PHÒNG VŨNG TÀU

Lô 2B khu chung cư LakeSide, Phường Thắng Nhất, TP Vũng Tàu
ĐT: 02643.611.511 - 0938.050.288
Email: Sale@masu.com.vn

VĂN PHÒNG CẦN THƠ

Địa chỉ: 386D6/14B, Nguyễn Văn Cừ Nối Dài, P. An Khánh, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ
ĐT: 027106520603 - 0908.395.385
Email: sale@masu.com.vn

Copyright © 2017 XNK HOÀNG QUÂN. All right Reserved.
  Đang online: 76   |  
  Trong ngày: 124  |
  Trong tháng: 6422   |
  Tổng truy cập: 333297