Hướng dẫn đổi trả

Hướng dẫn đổi trả

Hỗ trợ trực tuyến

Bảo Trân
  0939 93 93 67
Minh Thư
  0896 449 886
Sale Hà Nội
  0965 600 737
Hoàng Quang
  0942 812 430
Kỹ Thuật
  0904 880 579

Fanpages Facebook

Sản phẩm bán chạy

-12%
Giá: 3.950.000 VNĐ
Giá cũ: 4.500.000 VNĐ
-12%
Giá: 2.200.000 VNĐ
Giá cũ: 2.500.000 VNĐ
-22%
Giá: 3.700.000 VNĐ
Giá cũ: 4.770.000 VNĐ
-9%
Giá: 5.000.000 VNĐ
Giá cũ: 5.500.000 VNĐ

Hướng dẫn đổi trả

Ngày Đăng : 25/08/2017 - 7:30 AM

Hoàng Quân Thực hiện đổi hàng trả lại tiền cho quý khách, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng, trừ những trường hợp sau: 

 

Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

 

Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.


Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…


Không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,...


Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên , quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho trung tâm chăm sóc khách hàng của Hoàng Quân trong vòng 24h theo đường giây nóng (028)73 00 99 73.

 

Hoàng Quân sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

 

Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.


Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…


Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.


Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).


Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.


Chú ý:


- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai (02) tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.


- Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.

Hệ thống đại lý và trung tâm bảo hành toàn quốc

VĂN PHÒNG TP.HỒ CHÍ MINH

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ TM DV XNK HOÀNG QUÂN
Địa chỉ: 88B đường số 51, Phường 14, Q.Gò Vấp, TP.HCM
Hotline: 028 66 84 75 66 - 0939 93 93 67 - 0896 449 886
Email: sale@masu.com.vn Web: www.masu.com.vn

VĂN PHÒNG HÀ NỘI

Số 44, Phố Nguyễn Đức Cảnh, Phường Tương Mai, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
ĐT: (024) 66 52 82 93 - 0965.600.737
Email: sale@masu.com.vn

VĂN PHÒNG ĐÀ NẴNG

Số 205 Nguyễn Tri Phương, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, TP.Đà Nẵng
ĐT: (023)66513830 - 0938.050.288
Email: sale@masu.com.vn

VĂN PHÒNG TÂY NGUYÊN

Số 23 đường Đồng Tiến, Thành Phố Pleiku, tỉnh Gia Lai
ĐT: 0593 863 246 - 0904.880.579
Email: Sale@masu.com.vn

VĂN PHÒNG VŨNG TÀU

Lô 2B khu chung cư LakeSide, Phường Thắng Nhất, TP Vũng Tàu
ĐT: 02643.611.511 - 0938.050.288
Email: Sale@masu.com.vn

VĂN PHÒNG CẦN THƠ

Địa chỉ: 386D6/14B, Nguyễn Văn Cừ Nối Dài, P. An Khánh, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ
ĐT: 027106520603 - 0908.395.385
Email: sale@masu.com.vn

Copyright © 2017 XNK HOÀNG QUÂN. All right Reserved.
  Đang online: 68   |  
  Trong ngày: 375  |
  Trong tháng: 12238   |
  Tổng truy cập: 415673